Versand

Sollten Sie beim ersten Zustellversuch nicht zu Hause sein, kann das Paket bei einer Servicestelle in Ihrer Nähe abgeholt werden. Es ist auch möglich, dass das Paket an Ihre Nachbarn geliefert wird. Der Paketzusteller hinterlässt in Ihrem Briefkasten einen Zettel mit den Angaben zur jeweiligen Abholstelle.

Haben Sie dem Paketdienst mitgeteilt, dass Ihre Bestellung an einem bestimmten Ort draußen abgestellt werden darf, falls Sie nicht zu Hause sind? In diesem Fall haften wir nicht mehr für Schäden an Ihrer Bestellung oder Diebstahl. Wählen Sie daher immer einen trockenen und sicheren Ort, an dem der Paketzusteller das Paket abstellen kann.

Lieferzeit

Wenn auf Lager und wenn Sie vor 14:30 Uhr bestellen, wird Ihre Bestellung noch am selben Werktag versandt. Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag versandt. Innerhalb der Niederlande wird Ihr Paket fast immer einen Tag nach dem Versand an Sie geliefert. Im restlichen Europa beträgt die Lieferzeit je nach Bestimmungsland 2 bis 7 Werktage. Die angegebene Lieferzeit ist nur ein Anhaltspunkt und kann nicht garantiert werden.

Es ist möglich, dass ein bestelltes Produkt vorübergehend nicht auf Lager ist, was zu einer längeren Lieferungszeit führt. In diesem Fall informieren wir Sie rechtzeitig. Falls Sie mehrere Produkte bestellt haben, werden diese alle zusammen versendet. Das Produkt mit der längsten Lieferzeit bestimmt somit die Lieferzeit Ihrer Bestellung.

Versandkosten

Die Versandkosten sind abhängig vom Zielland und Größe und Gewicht des Pakets. Diese werden während des Bestellvorgangs separat angezeigt, bevor Sie den Bezahlvorgang starten. 

Lieferung ausserhalb der EU

Kunden außerhalb der Europäischen Union müssen zusätzliche Zollformalitäten berücksichtigen, was zu Folgendem führt:

  • (Erheblich) längere Lieferzeiten.
  • Zusätzliche Kosten, wie Einfuhrzölle, Zollabfertigungskosten und Mehrwertsteuer des Ziellandes.

Aus administrativen Gründen ist es uns NICHT möglich, Exportsendungen ohne Mehrwertsteuer zu liefern.