Politique de confidentialité PetWareShop.com

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est essentielle pour nous. Cette politique explique quelles données sont collectées, pourquoi elles sont traitées et comment elles sont sécurisées. Le traitement est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données RGPD, ainsi qu’aux législations nationales en France, Belgique et Luxembourg.

Elle s’applique à tous les utilisateurs du site www.petwareshop.com.

2. Responsable du traitement

Aldor Automotive B.V.
Van Hilststraat 4
5145 RL Waalwijk
Pays-Bas
E-mail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Numéro d’entreprise KvK : 18062381
Numéro TVA : NL809797896B01

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Données de paiement
Adresse IP
Données de navigation
Historique de commande
Données véhicule immatriculation, marque, modèle, année
Autres données que vous fournissez activement

4. Finalités et bases légales

Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :

Finalité : Traitement des commandes. Base légale : Contrat.
Finalité : Service client. Base légale : Intérêt légitime ou contrat.
Finalité : Facturation. Base légale : Obligation légale.
Finalité : Newsletters et promotions. Base légale : Consentement.
Finalité : Analyse du site. Base légale : Intérêt légitime.
Finalité : Prévention des fraudes. Base légale : Intérêt légitime ou obligation légale.

5. Partage avec des tiers

Les données sont partagées uniquement si nécessaire ou requis par la loi, par exemple avec :

Fournisseurs de paiement
Transporteurs
Hébergeurs et services IT
Comptables
Partenaires marketing avec votre consentement
Autorités publiques en cas d’obligation légale

6. Cookies

Nous utilisons des cookies à des fins fonctionnelles, analytiques et publicitaires. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière cookie.

7. Tableau des cookies utilisés

8. Durée de conservation

Données de facturation : 7 ans
Données client : durée d’activité plus 2 ans
Abonnement newsletter : jusqu’au retrait
Données techniques : 12 mois maximum

9. Sécurité des données

Nous appliquons les mesures suivantes :

Chiffrement SSL HTTPS
Accès restreint aux données
Hébergement sécurisé
Sauvegardes régulières

10. Vos droits

Vous avez le droit de :

Accéder à vos données
Rectifier vos données
Supprimer vos données
Limiter leur traitement
Vous opposer au traitement
Retirer votre consentement
Obtenir la portabilité

Demande via : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

11. Réclamation

Vous pouvez introduire une plainte auprès :

France : CNIL
Belgique : Autorité de protection des données
Luxembourg : CNPD

12. Transfert international

Vos données sont stockées dans l’UE. Si des transferts hors UE ont lieu, nous utilisons des garanties contractuelles clauses types.

13. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site.

14. Contact

Carparts-Expert
Van Hilststraat 4
5145 RL Waalwijk
Pays-Bas
E-mail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Site : www.petwareshop.com